หินกระเด็น กระจกเป็นรอย หรือ กระจกรถแตกร้าว จากเศษหินกระเด็นใส่ รถคุณต้องเป็นประกันชั้น 1 เท่านั้น พอเคลมประกันได้
ส่วนรถใครที่ทำประกันชั้นอื่นไว้ อันนี้เจ้าของรถต้องจัดการ “ซ่อมเอง” ส่วนเคสหินกระเด็นโดนกระจกแตกนี้ ถือเป็นการเคลมความเสียหายของตัวรถแบบไม่มีคู่กรณี เราก็แค่ยกหูคุยกับบริษัทประกันให้รู้เรื่องเพื่อรีบทำการส่งซ่อม หรือเปลี่ยนบานใหม่ ซึ่งไม่ต้องเสียค่า Excess (ค่าเสียหายส่วนแรก ที่เรียกเก็บตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์) ตามเงื่อนไขของ คปภ.
ส่วนขั้นตอนจะยาก หรือง่ายแค่ไหนจะขึ้นอยู่กับนโยบายประกันแต่ละที่ และขอบเขตของกรมธรรม์ประกันรถยนต์ของคุณเอง โดยทางบริษัทจะขอบันทึกการเคลม ก็อาจมีการเสียประวัติบ้างเล็กน้อย ที่สำคัญคือควรบอกที่มาของความเสียหายให้ชัดเจน เช่น วัน เวลา สถานที่เกิดเหตุ ถ้าถามว่าเคลมแล้วคุ้มมั้ย? หากเราทำประกันชั้น 1 ไว้ก็ถือว่าใช้คุ้มค่าเบี้ยที่เสียไป แต่ถ้าในแง่ของเวลา หรือความวุ่นวายที่อาจตามมาถือเป็นว่าภาวะจำยอมครับ ส่วนอีกเรื่องที่อาจมีปัญหาให้ปวดหัวก็คือประเภทของฟิล์มบนกระจกรถ ที่บางคนใช้ฟิล์มแพง บางคนใช้ฟิล์มถูก อันนี้ต้องจัดการคุยเงื่อนไขกับบริษัทประกันให้ดี หากต้องเปลี่ยนกระจกแล้วติดฟิล์มใหม่ เพราะบางที่อาจมีเงื่อนไขยิบย่อยเพิ่มเข้ามา
เมื่อเกิดอุบัติเหตุกระจกแตกร้าวจะเยอะ ไม่เยอะก็ตาม เราไม่ควรฝืนขับต่อไปยิ่งในระยะทางไกล เพราะอาจทำให้เกิดอันตรายกับตัวคุณ และคนที่นั่งมาด้วย ควรหาที่ปลอดภัยจอดพักแล้วรีบติดต่อประกันเพื่อทำเรื่องเอารถไปซ่อม หรือเปลี่ยนกระจกใหม่ให้เร็วที่สุด ไม่ควรชะล่าใจปล่อยไว้นาน